xillis服務條款與政策

這是草稿,尚未生效,內容仍可能修改。

刪除 xillis 帳號

版本
2026-10-22
生效日
待定

本頁說明如何刪除您的 xillis 帳號,以及刪除後您的資料會如何處理。xillis 帳號是您在所有 xillis 服務(目前包括 candidate 與 ring-the-bell)共用的帳號,刪除帳號會同時影響所有服務。

1. 刪除範圍

1.1 刪除 xillis 帳號會刪除整個帳號:您將無法再以該帳號登入任何 xillis 服務,所有服務中的內容、紀錄與尚未使用的點數或付費權益都無法再取用,也不予退費,但法律另有強制規定者不在此限。

1.2 刪除立即生效,無法復原。之後再以同一個 Google 或 Apple 帳號登入,會得到全新的帳號,須重新註冊。

2. 如何刪除

2.1 在 App 內刪除:開啟任一 xillis 服務的 App,進入帳號設定,選擇刪除帳號並確認。

2.2 無法使用 App 時:請以您帳號綁定的聯絡信箱寄信至 customer_support@xillis.xyz,主旨寫「刪除 xillis 帳號」,並在信中提供您帳號綁定的手機號碼。我們確認您的身分後會刪除帳號,並回信通知您。

3. 刪除後保留的資料

3.1 帳號身分資料(姓名、電話、聯絡信箱與已連結的登入方式)會隨帳號一併刪除。

3.2 會員紀錄、同意紀錄、訂單與點數紀錄,以及您在各服務中建立的內容,會暫時保留,僅用於帳務對帳、爭議處理、濫用防治與法令遵循,不再供任何人以該帳號存取;所需期間屆滿後會刪除。同意紀錄會作為您曾同意條款的證明而保存。詳見隱私權政策「保存期間」一節。