candidate 服務附加條款

1. 關於 candidate

1.1 candidate 是一款以人工智慧（AI）進行模擬面試練習的 iOS 應用程式。您可以建立「目標」（求職的職缺，或升學的學校與系所），由 AI 面試官依目標與您的履歷，以語音進行模擬面試，並在面試結束後取得 AI 產生的面試報告（包含總評、各題講評與錄音回放）。

1.2 candidate 是練習與學習工具。我們不是人力仲介、招募平台、求職網站或升學諮詢機構，與您所練習的公司、學校或求職網站之間沒有合作、代理或背書關係，也不會將您的練習內容或報告提供給任何雇主或學校作為招募或錄取之用。

1.3 與您互動的面試官是 AI，不是真人。面試官的語音、提問、追問，以及報告中的分數與講評，均由 AI 模型自動產生。

1.4 candidate 不以未滿 18 歲者為對象。

1.5 candidate 會把您的語音、逐字稿、履歷與目標內容傳送給位於境外（例如美國）的 AI 供應商處理（詳見隱私權政策「我們使用的服務供應商」一節）。您第一次開始面試前，App 會另外請您確認同意這項處理。

2. AI 模擬面試

2.1 開始面試前，您需要有足以開始面試的履歷（履歷於 App 內填寫）、一個目標，並允許 App 使用麥克風。同一個帳號同一時間只能有一場進行中的面試。

2.2 面試分為兩種模式：「練習模式」分回合進行，由您決定何時送出該回合的回答；「連續問答」則即時進行，面試官判斷回合的邊界，您可以在面試官說話時插話。面試的時間上限由您在建立面試時選擇，模式與時間上限在面試開始後不能更改。

2.3 您可以選擇面試風格。若您選擇「嘲諷模式」等風格，即表示您同意 AI 面試官可能使用諷刺、刁難或不客氣的語氣。這是模擬情境，不代表對您本人或您的能力的真實評價；如感到不適，您可以隨時結束面試。

2.4 您的履歷在面試建立時會被複製成該場面試使用的唯讀快照，之後修改履歷不會影響已建立的面試。

2.5 您可以隨時結束面試。面試也會因為時間到、點數用完，或連線中斷且無法恢復而結束。已結束的面試無法接續，要再練習須開新的一場。已經作答的部分，我們會盡力產生報告；尚未開始作答（進行時間為零）的面試不會扣點。

2.6 面試報告由 AI 依據面試逐字稿、目標與履歷產生，內容可能包含總評、強項與弱項、各題講評及錄音回放。報告的產生可能需要一些時間，並可能在極少數情況下失敗；失敗時您可以稍後重新查看，或聯絡客服。

2.7 建立目標時，您可以貼上職缺網址、貼上職缺全文、從公開的學校與系所資料中挑選，或選擇招生簡章 PDF 檔案。職缺網址僅支援部分求職網站；我們會依您的要求讀取該網址的公開內容。您應確認您有權提交這些內容，且提交行為不違反該網站或內容所有人的規定。學校與系所資料來自公開資料，可能不完整或已過時，請以學校官方公告為準。

3. AI 輸出

3.1 AI 產出的面試官發言、逐字稿與報告，在您遵守 xillis 服務條款的前提下，您可以為個人學習及求職、升學準備等非商業目的使用。AI 產出可能與其他使用者得到的內容相似，我們不保證其原創性或不侵害第三人權利。

3.2 AI 可能出錯。逐字稿可能辨識有誤，面試官的問題可能不合理或不符合事實，分數與講評也可能不準確。請您自行判斷，不要完全依賴 AI 的輸出。

3.3 candidate 與報告僅供練習參考，不構成職涯諮詢、招募或錄取評估，也不構成心理諮商、醫療、法律或財務建議。我們不保證 candidate 能讓您通過任何面試或獲得任何錄取結果，報告也不代表任何雇主或學校的評價。

3.4 模擬面試可能讓您感到壓力。candidate 不是緊急心理健康服務；如果您感到明顯不適，請停止使用，並尋求專業協助。

4. 點數、付款與退款

4.1 使用 AI 面試須消耗點數（Credit）。點數以預付方式購買，並在面試時依分鐘扣抵。點數是 candidate 的使用額度，不是貨幣，不產生利息，不可轉讓、轉贈、兌換現金，也不能移轉至其他帳號或其他 xillis 服務。

4.2 點數目前透過 Apple App Store 的 App 內購買取得。價格以您所在地區的幣別顯示於購買畫面，並以購買畫面顯示的為準；不同面額、不同地區之間，價格與點數的比例不一定相同。付款由 Apple 處理，我們不會取得您的信用卡或其他付款工具資料。

4.3 點數於 Apple 確認交易後入帳。若您已被扣款但點數尚未入帳，系統通常會自動補上；如仍有問題，請聯絡客服並提供交易資訊。

4.4 每場面試在結束時結算一次，扣點 = 進行時間換算成分鐘後無條件進位 × 該場的每分鐘費率。進位只對整場進行一次，不足一分鐘以一分鐘計。進行時間只計入面試實際進行的時間，您在練習模式中自行停下來思考的時間不計。我們不會在面試開始前預扣或凍結點數。

4.5 每分鐘費率依您選擇的面試時間上限與模式而不同，會在建立面試時決定，並顯示於面試設定畫面；該場面試之後不再改變。費率可能因成本調整，調整僅適用於調整後才建立的面試。

4.6 餘額為零或負數時無法開始新的面試。餘額不足以完成整場時仍可開始，面試會進行到點數用完即結束，已回答的部分仍會產生報告。

4.7 同一帳號有多筆購買時，點數依先購買者先使用的順序消耗。

4.8 點數購買的退款，依 Apple 的退款政策與流程辦理，須由您向 Apple 申請；我們無法代替 Apple 決定是否退款。Apple 審核期間，我們可能向 Apple 回報該筆購買點數的使用情形，並暫時凍結該筆購買所發出的點數（凍結期間不計入餘額，也不能使用）。Apple 核准退款後，我們會收回該筆購買所發出的點數（已使用的部分依 Apple 實際退款的比例收回），您的餘額可能因此變成負數，須待下次購買時先補平；Apple 拒絕退款時，我們會解除凍結。

4.9 購買前，購買畫面會告知您點數一經使用即不適用七日解除權，並請您確認。除法律另有強制規定外，已消耗的點數不因您對面試結果不滿意而退費。

4.10 點數目前沒有使用期限。若日後訂定期限，僅適用於調整後才購買的點數，並會事先在購買畫面及本附加條款中明確告知。

4.11 我們可能調整商品、面額與價格；調整不影響您已購買的點數。

4.12 您可以在 App 的帳單頁查看購買紀錄。

5. 使用限制

5.1 candidate 僅供您本人練習使用。您不得：

1. （1）將 candidate 用於真實的招募、雇用、錄取或員工評鑑決定，或用來評估他人；
2. （2）轉售、出租或再授權 candidate，或以 candidate 向他人提供收費的面試服務；
3. （3）把 AI 產出的報告或分數當成雇主、學校或任何機構的正式評價、證書或資格證明，向他人展示或散布，造成誤導；
4. （4）把 candidate 的輸出當作真實的學經歷證明，向他人偽造或誤導。

5.2 您提交的履歷內容應是為了練習而填寫的真實資料，且不得使用他人的履歷。

5.3 職缺網址功能只供您讀取自己要練習的職缺。

6. 通知

6.1 candidate 可能發送的通知類別包括面試相關通知、點數提醒、支出上限提醒與產品更新。您可以在 App 的通知設定中逐項、逐種管道開啟或關閉。